一、英語聽說
1.熟悉 KK 音標，自然發音法及英語溝通能力。
2.具備英語演講與簡報能力,並能正確以英文表達需求。
二、英語讀寫
1.具備英語閱讀能力並熟悉閱讀技巧與閱讀策略。
2.具備閱讀理解能力,瞭解英語寫作過程,能以英語撰寫並正確翻譯。
三、兒童美語教學
1.能獨立製作發展教具及輔助教學器材。
2.能瞭解英語教學法的差異性並適切運用。
3.具備與外籍教師搭配教學能力,能編排課程。
4.能瞭解語言習得過程。
四、觀光商務
1.能清楚瞭解客戶英語會談內容。
2.具備閱讀英文書報、雜誌能力。
3.能以英文文字表達商業需求,具備基本英語解說與簡報能力,與訪談會議場合基本中英翻譯能力。
五、跨文化理解
能應用多元的外語，展現自己對國際的理解與文化的學習,並以文化知識符合國際化趨勢及需求的能力。
六、資訊能力
1.能使用 word 中英文文書處理軟體,能使用 Excel 試算表軟體,能應用 Power Point 簡報軟體。
2.能完成工作相關報表之製作與資料分析的能力。
3.能操作電腦商務軟體能力。
4.會運用基本網際網路的功能。
七、問題解決
1.能以有組織、有系統方式解決問題。
2.主動尋求各種資源以協助解決問題。
3.能評估問題產生原因及複雜程度。
八、職場溝通
1.解談判與協商基本知能,能接納及參考他人意見。
2.具協調能力，配合度高,瞭解基本禮儀。
3.瞭解人際關係基本知能,能即時反應突發事件與處理。
九、團隊合作
1.能與他人進行溝通及團隊合作。
2.尊重、關懷他人的人際關係,能傾聽與表達自我意見。
十、多國語言
能應用多國語言（日語、法語、西班牙語），了解各國文化, 能接聽外國客戶電話，了解客戶需求。