運用AI普惠金融 長庚大學打開新藍海
2026 年 1 月 28 日
長庚大學數金系甫成立「期貨人工智慧實驗室」，系主任張森林教授（左二）
邀請臺灣期貨交易所周建隆總經理（左四）、湯明哲校長（右三）共同揭牌。
相較容易被AI取代的行業，長庚大學數位金融科技學系不只鼓勵學生懂得運用ChatGPT，甚至應用於金融業，不光是實踐普惠金融，也替個人職涯打開新藍海市場。系主任張森林教授表示，人工智慧、大數據、物聯網等技術所帶來的產業革命，都已讓金融科技發展水到渠成，「常見的線上開戶服務，及開戶時的人臉辨識便是金融科技的展現。」
與相似科系的差異及特色
張森林補充，「數位金融科技學系」對比偏向於資訊科技研發的「資訊工程學系」，著重將資訊科技運用於金融產業及企業與個人財務金融決策分析的運用；對比將資訊科技應用於各個產業的「資訊管理學系」，則注重資訊科技在金融服務應用；對比學習各式各樣金融產品及工具，理論與實務兼具的「財務金融學系」，數位金融科技系除學習財金領域知識外，更強調結合資訊科技的運用。
張森林補充，「數位金融科技學系」對比偏向於資訊科技研發的「資訊工程學系」，著重將資訊科技運用於金融產業及企業與個人財務金融決策分析的運用；對比將資訊科技應用於各個產業的「資訊管理學系」，則注重資訊科技在金融服務應用；對比學習各式各樣金融產品及工具，理論與實務兼具的「財務金融學系」，數位金融科技系除學習財金領域知識外，更強調結合資訊科技的運用。
「我們的學系定位明確，比較不會讓人產生誤解。」張森林解釋，數位金融科技的運用不只在金融業和金融科技新創產業，未來一般企業在追求數位轉型之際，企業金流、營運資金管理和投資等面向也都亟需數位金融科技人才。
該學系針對AI 設計的金融課程
數位金融科技兼具「財務金融」與「數位科技」，張森林說明，目前系上有開設「金融資料探勘與機器學習」課程，由於金融資料種類與數量非常龐雜，必須透過統計與人工智慧等科學方法，將資料轉換成決策參考指標與資訊，因此，課程主要想教導同學如何利用資料探勘與機器學習方法，練習資料爬取、整理、檢定與分析，以作為金融行銷、投資交易、風險控管、預防詐保等金融相關服務決策參考，「因為AI需要很大量資料來訓練，藉由這些資料分析和產出，便能分析出結果。」同時也開設「財務金融深度學習」課程，搭配程式學習，結合財金系傳統課程。
數位金融科技兼具「財務金融」與「數位科技」，張森林說明，目前系上有開設「金融資料探勘與機器學習」課程，由於金融資料種類與數量非常龐雜，必須透過統計與人工智慧等科學方法，將資料轉換成決策參考指標與資訊，因此，課程主要想教導同學如何利用資料探勘與機器學習方法，練習資料爬取、整理、檢定與分析，以作為金融行銷、投資交易、風險控管、預防詐保等金融相關服務決策參考，「因為AI需要很大量資料來訓練，藉由這些資料分析和產出，便能分析出結果。」同時也開設「財務金融深度學習」課程，搭配程式學習，結合財金系傳統課程。
至於資訊科技能力也是該學系的必備學能，張森林介紹，學生在大一、大二就會開始接觸程式設計、資料結構，以銜接大三、大四的金融科技核心課程，如金融資料探勘與機器學習、理財機器與保險科技、財務金融深度學習、區塊鏈與智慧合約、程式交易演算法，「我很鼓勵和建議學生可於大三、大四多多修習整合性的專題研究課程。」以「金融科技App 專題」為例，可讓學生嘗試開發自己的金融App，並整合創新的金融服務功能。
普惠金融重要性
張森林說明，「普惠金融」就是提供民眾更方便、更有效率、費用低的金融服務，並解決金融服務使用上的痛點，使對金融知識相對不足的民眾，或資源較匱乏的弱勢族群，都有機會透過理財服務，改善經濟條件，「早期的人工智慧在運算方面仍有許多限制，當時的硬體設備也不足以支撐人工智慧的發展,唯有等硬體、軟體都有了相當程度的進步，才能由資訊科技全面引領其他產業升級或轉型。」
因此，AI、大數據、物聯網的應用，更攸關普惠金融發展，「很多民眾想要開證券戶，但白天都要上班，不太可能請假去開戶，現在很多券商都有提供線上開戶服務，這就是種普惠金融的展現。」金融科技的蓬勃發展，也降低行動支付、網路銀行、網路投保、網路下單交易股票等服務的理財門檻，進而落實普惠金融。
張森林說明，「普惠金融」就是提供民眾更方便、更有效率、費用低的金融服務，並解決金融服務使用上的痛點，使對金融知識相對不足的民眾，或資源較匱乏的弱勢族群，都有機會透過理財服務，改善經濟條件，「早期的人工智慧在運算方面仍有許多限制，當時的硬體設備也不足以支撐人工智慧的發展,唯有等硬體、軟體都有了相當程度的進步，才能由資訊科技全面引領其他產業升級或轉型。」
因此，AI、大數據、物聯網的應用，更攸關普惠金融發展，「很多民眾想要開證券戶，但白天都要上班，不太可能請假去開戶，現在很多券商都有提供線上開戶服務，這就是種普惠金融的展現。」金融科技的蓬勃發展，也降低行動支付、網路銀行、網路投保、網路下單交易股票等服務的理財門檻，進而落實普惠金融。
ChatGPT帶給數位金融科技最大效益
相信常使用ChatGPT的用戶都知道，設定ChatGPT的用戶能否得到較為精準、正確資訊的關鍵步驟，張森林解說，若以數位金融科技的人設來看，假如用戶是消費者，就站在消費者角度去提問，若是金融機構從業人員，銀行經理，就要站在銀行角度去詢問：「現在金融科技的發展已蔚為風潮，請問對臺灣的銀行來講，最有機會發展金融科技方向為何？」如此一來，才能獲取更多實質上具有助益的資訊。
另外，使用ChatGPT還得考驗語言問題，「到底是要用中文，還是英文、日文或韓文去問呢？」畢竟有些國家在某些產業資訊量多，就較適合用該國語言詢問對應產業的資訊，「如果是儒家思想，當然要用中文問。」與其限制學生使用ChatGPT，倒不如教導學生使用ChatGPT，累積個人求職技能。■
文｜陳士勳
圖片提供｜長庚大學
圖片提供｜長庚大學