DHL Supply Chain於2017年委託Iharrington group LLC及美國麻里蘭大學針對全球供應鏈的人才供需狀況進行調查，針對350位以上的全球供應鏈及作業專家諮詢意見，新近公佈的調查報告(The Supply Chain Talent Shortage: From Gap To Crisis)，顯示全球供應鏈產業正面臨人才短缺，這種短缺現況已經從斷層演變到危機，領先的企業瞭解他們必需採取行動來解決這種情況，否則將來會面臨使用不稱職的人來管理供應鏈的後果，其潛在問題令人擔憂，特別是在某些行業，供應鏈人才斷層可能威脅其中企業的全球競爭力。