學士班
1.具備社會工作專業熱忱、倫理與責任
2.具備社會工作與社會福利專業知識
3.具備個案、團體、社區實務所需的專業技術能力
4.具備社會問題研究與政策分析的能力

碩士班
1.理論與研究能力
2.服務領域精進能力
3.督導與管理能力

本系自民國87年創立碩士班，民國89年增設四年制與二年制學士班（二年制於民國94年結束），期間秉持慈濟大學的辦學宗旨及教育目標，除透過多元化教學，以加強學生學習興趣、提升教學效果外，也帶領學生走出教室，透過服務學習、實務操作，協助學生學用合一，並輔以充足多樣軟硬體資源及健全之生活輔導機制為支持基礎，藉以培育「具有慈悲濟世精神的專業社工人員」之學士班學生，以及培育「具備服務、研究、督導管理能力之專業社會工作人員」之碩士班學生。

在本系務實多元作法與充分支援下，畢業生就業比例極高，工作性質與社會工作高度相關，且畢業生與雇主均認為本系畢業生在專業能力整體表現在水準以上，足以發揮所學知能與態度來執行專業助人工作。而本系除戮力於傳承社會工作專業知能與態度，培育社會工作專業人才外，各教師亦投入東部地區的產學合作或擔任外聘督導等工作，致力帶動東部地區之社會工作專業發展。

建構地區資源網絡為基礎，朝向跨國跨專業的研究領域為依歸：

1.積極網羅具有實務經驗、本土關懷的專業人士，以培養花東社會工作人才。
2.發展與花蓮社會福利機構合作關係，共同為花蓮社會工作創造出另外一個臺灣的奇蹟。
3.與原住民社區了解其文化和生活為未來的原住民相關政策提供建議。
4.希望未來慈濟社工系、所畢業的學生是一個具有慈濟精神的專業人才。

1.原住民生活適應與部落重建
2.醫務社會工作的發展
3.宗教與福利制度的建構
4.國際社會工作與賑災資源之連結
5.兩岸慈善事業合作模式之建立
6.志願服務研究發展與訓練中心
7.發行社會工作與志願服務學刊
8.福利資源網絡的建構與開發